北京人寿经营委员会高度重视,启动应急预案,提供应急服务举措。北京人寿提供七大应急服务举措:
一.开通理赔绿色通道
开通理赔服务专线,,24小时无间隙接受出险报案、服务咨询、医疗救援等需求,同时您可以拨打-81-进行业务咨询。
二.主动排查出险客户
我公司通过投保单位、业务渠道等合法渠道主动收集客户出险名单,进行可能出险客户排查,主动提供理赔绿色通道服务。
三.简化流程,先行赔付
一旦发现我公司出险客户,立即核实,当日赔付,简化流程手续。
四.取消定点医疗机构限制
因本次事故出险产生医疗就诊,医院限制,可随时根据就诊需求进行就诊。
五.取消医保医疗费用限制
因本次事故产生的医疗费用不受医保范围内药品、就诊类别限制。
六.无保单理赔服务
申请理赔时无需提供保单。
七.医院转运服务
我公司为需要转院的客户提供转诊服务,支持就诊需要。
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